Informativa sulla privacy

Introduzione

Steadily ("noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere la tua privacy e quella della tua famiglia. Questa Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, comunichiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra applicazione mobile e il nostro sito web.

Utilizzando Steadily, acconsenti alla raccolta e all'uso delle informazioni in conformità con questa informativa. Se non concordi con le nostre politiche e pratiche, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Steadily è attualmente disponibile solo per gli utenti situati al di fuori dell'UE, del SEE e del Regno Unito. Questa informativa è scritta per gli utenti delle regioni in cui operiamo.

Informazioni che raccogliamo

Informazioni fornite da te

• Informazioni sull'account: Indirizzo email, nome e password inseriti al momento della creazione di un account
• Informazioni sul bambino: Il nome (o soprannome) di tuo figlio, l'età e le osservazioni sullo sviluppo che condividi
• Dati sull'attività: Informazioni sulle attività che completi, sulle preferenze e sui feedback che fornisci
• Comunicazioni: Messaggi che ci invii tramite i canali di assistenza

Informazioni raccolte automaticamente

• Informazioni sul dispositivo: Tipo di dispositivo, sistema operativo e versione dell'app
• Dati sull'utilizzo: Come interagisci con l'app, le funzionalità utilizzate e la durata della sessione
• Dati analitici: Utilizziamo Google Analytics per raccogliere dati aggregati sull'uso del sito web. Google Analytics imposta cookie (come _ga) per distinguere i visitatori unici. Questi dati ci aiutano a capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito

Come utilizziamo le tue informazioni

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per:

• Fornire consigli personalizzati sulle attività in base al Capitolo di crescita di tuo figlio
• Migliorare e ottimizzare i nostri servizi e l'esperienza utente
• Inviarti notifiche e aggiornamenti pertinenti (con il tuo consenso)
• Rispondere alle tue richieste e fornire assistenza clienti
• Analizzare le tendenze e i modelli di utilizzo per migliorare il nostro prodotto
• Garantire la sicurezza e l'integrità dei nostri servizi

Condivisione e divulgazione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:

• Fornitori di servizi: Con fornitori di servizi affidabili che elaborano i dati per nostro conto per fornire le funzionalità di Steadily, in base a rigorosi accordi di riservatezza. Questi includono fornitori di hosting cloud e archiviazione di database, elaborazione tramite intelligenza artificiale per generare approfondimenti e consigli, analisi dei prodotti e dell'utilizzo, diagnostica di arresti anomali ed errori, abbonamenti e fatturazione, notifiche push, invio di email e analisi del sito web. Condividiamo solo i dati di cui ciascun fornitore ha bisogno per svolgere la propria funzione.
• Obblighi di legge: Quando richiesto dalla legge o per proteggere i nostri diritti, la sicurezza o la proprietà
• Trasferimenti aziendali: In relazione a una fusione, acquisizione o vendita di beni (previa notifica)
• Con il tuo consenso: Quando acconsenti esplicitamente a condividere le tue informazioni

Service Providers We Rely On

To be transparent about who processes your information, the specific service providers we rely on are listed below. Each processes data only on our behalf under a data-processing agreement, and receives only the data it needs for its function:

• Google Vertex AI (Gemini): AI processing to generate insights and recommendations. Receives your child's developmental observations, behavioral patterns, age, gender, and your reflections, with your child's first name replaced by a placeholder. Does not use this data to train its own models.
• Cloud hosting and database: Stores your account information and your child's data and runs the app's backend services.
• Cloudflare: Content delivery, network security, and DNS. All app and website traffic passes through Cloudflare, and it also hosts our website waitlist database.
• Authentication (Google Firebase, Sign in with Google, Sign in with Apple): Verify your identity when you create an account or sign in, and deliver push notifications through Apple's and Google's notification services (APNs and FCM).
• RevenueCat: Manages your subscription and purchases across the App Store and Google Play. If you personalize your experience, your child's first name may be used to display personalized purchase screens; RevenueCat processes it only to provide this service and never receives your child's developmental data, observations, or memories.
• Unsplash: Provides stock imagery shown in the app. When imagery is fetched, the search terms and your device's IP address are sent to Unsplash.
• ip-api.com: Performs a one-time, approximate city-level lookup from your IP address during onboarding so we can tailor initial content.
• Product analytics, crash diagnostics, and email delivery: Help us understand how the app is used, diagnose errors, and send you service and support emails.
• Google Analytics (website only): Collects aggregated statistics about how visitors use our website. See our Cookie Policy for details.

Intelligenza artificiale e i tuoi dati

Steadily utilizza l'intelligenza artificiale per fornire consigli personalizzati. Ecco come gestiamo i tuoi dati in relazione all'intelligenza artificiale:

• I tuoi dati personali NON vengono utilizzati per addestrare modelli di intelligenza artificiale esterni
• Utilizziamo l'intelligenza artificiale per analizzare i modelli nello sviluppo di tuo figlio e fornire consigli personalizzati
• I dati aggregati possono essere utilizzati per migliorare i nostri algoritmi interni di raccomandazione
• L'intelligenza artificiale è essenziale per Steadily: è il modo in cui personalizziamo i consigli per tuo figlio. Non puoi disattivare l'intelligenza artificiale durante l'utilizzo dell'app; per interrompere l'elaborazione dei tuoi dati tramite intelligenza artificiale, elimina il tuo account.
• Prima che le osservazioni su tuo figlio raggiungano il nostro servizio di intelligenza artificiale, sostituiamo il nome di tuo figlio con un segnaposto per ridurre al minimo le informazioni identificative.
• Il miglioramento interno utilizza esclusivamente modelli anonimizzati, feedback sulle attività e segnali derivati dai tratti caratteriali. Non include mai il nome di tuo figlio, gli identificativi dell'account, la data di nascita esatta o le informazioni di contatto.

Senza l'intelligenza artificiale, Steadily non può generare attività o approfondimenti personalizzati. Se preferisci non utilizzare le funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, l'eliminazione del tuo account è il rimedio appropriato e interrompe qualsiasi elaborazione dei tuoi dati tramite intelligenza artificiale.

Sicurezza dei dati

Adottiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i tuoi dati:

• Crittografia in transito e a riposo
• Autenticazione sicura e controlli di accesso
• Verifiche e monitoraggi periodici della sicurezza
• Formazione dei dipendenti sulla protezione dei dati

Sebbene ci impegniamo a proteggere le tue informazioni, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%.

Privacy dei minori

Steadily è rivolto ai genitori e ad altri adulti, non ai bambini. I bambini non utilizzano l'app; tutte le informazioni su un bambino sono fornite e controllate dal genitore o tutore. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali direttamente da bambini di età inferiore ai 13 anni.

Rispettiamo il COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) e adottiamo misure per proteggere la privacy dei minori, tra cui il mascheramento del nome di tuo figlio prima che le osservazioni vengano elaborate dall'intelligenza artificiale.

I tuoi diritti

Hai il diritto di:

• Accedere alle informazioni personali in nostro possesso che ti riguardano
• Richiedere la correzione di dati inesatti
• Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati
• Richiedere una copia dei tuoi dati in un formato portatile inviando un'email a support@getsteadily.app
• Disattivare le comunicazioni di marketing
• Contattarci in merito alle tue scelte sui dati, inclusa l'eliminazione dell'account, che interrompe qualsiasi elaborazione dei tuoi dati tramite intelligenza artificiale

Nota: l'elaborazione tramite intelligenza artificiale è essenziale per il modo in cui Steadily fornisce consigli personalizzati e non può essere disattivata separatamente. Per impedire qualsiasi elaborazione dei tuoi dati tramite intelligenza artificiale, elimina il tuo account.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo support@getsteadily.app.

Diritti alla privacy per la California

Se risiedi in California, il CCPA/CPRA ti conferisce i diritti descritti di seguito. Negli ultimi 12 mesi abbiamo raccolto le seguenti categorie di informazioni personali:

• Identificatori — il tuo nome, indirizzo email e ID dell'account
• Record dei clienti — il tuo nome e le credenziali di accesso
• Attività su Internet o sull'app — funzionalità utilizzate, durata della sessione e dati sul dispositivo e sull'utilizzo
• Posizione approssimativa — derivata dal tuo indirizzo IP
• Deduzioni — il Capitolo di crescita di tuo figlio e i segnali di personalizzazione
• Informazioni personali sensibili — vedi la sezione seguente

Raccogliamo queste informazioni direttamente da te, automaticamente mentre utilizzi l'app, e dai nostri fornitori di servizi (ad esempio, strumenti di analisi).

Utilizziamo ciascuna categoria solo per gli scopi commerciali descritti nella sezione 'Come utilizziamo le tue informazioni' sopra.

Informazioni personali sensibili

Alcune informazioni che elaboriamo — le tue credenziali di accesso all'account e le informazioni relative a tuo figlio — possono essere considerate 'informazioni personali sensibili' ai sensi della legge della California. Le utilizziamo solo per fornire il servizio richiesto, proteggere il tuo account e per gli altri scopi consentiti dalla Sezione 1798.121(a). Poiché non utilizziamo informazioni personali sensibili per dedurre caratteristiche che ti riguardano, non offriamo un'opzione separata 'Limita l'uso delle mie informazioni personali sensibili'.

Non vendiamo né condividiamo le tue informazioni

Non vendiamo né condividiamo le tue informazioni personali secondo la definizione di tali termini contenuta nel CCPA/CPRA, anche per scopi di pubblicità comportamentale in contesti diversi, e non lo abbiamo fatto nei 12 mesi precedenti. Se in futuro dovessimo introdurre la pubblicità, gli annunci ti verrebbero mostrati in quanto adulto, non utilizzerebbero mai le informazioni di tuo figlio e avresti la possibilità di disattivarli. Aggiorneremo questa informativa e otterremo il consenso richiesto dalla legge prima di apportare tale modifica.

Non discriminazione

Non ti discrimineremo per l'esercizio di uno qualsiasi dei tuoi diritti alla privacy — non ti negheremo il servizio, non ti addebiteremo un prezzo diverso e non ti forniremo un servizio di qualità differente.

Come esercitare i tuoi diritti

Puoi esercitare i tuoi diritti in due modi: nell'app alla voce Profilo, o inviando un'email a support@getsteadily.app. Verifichiamo la tua richiesta utilizzando le credenziali del tuo account e rispondiamo entro 45 giorni (prorogabili una sola volta di altri 45 giorni previa notifica). Puoi utilizzare un rappresentante autorizzato per presentare una richiesta a tuo nome con prova dell'autorizzazione. La disattivazione delle email di marketing non influisce sul servizio principale; per interrompere qualsiasi elaborazione, elimina il tuo account.

California "Shine the Light"

I residenti in California possono richiedere informazioni sulla divulgazione di informazioni personali a terze parti per i loro scopi di marketing diretto. Non condividiamo le informazioni personali con terze parti per i loro scopi di marketing diretto, pertanto non vi è nulla da divulgare.

Diritti alla privacy in altre regioni

A seconda del luogo in cui vivi, potresti avere ulteriori diritti ai sensi delle leggi locali sulla protezione dei dati — ad esempio, accedere, correggere, eliminare o ricevere una copia delle tue informazioni personali. Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo support@getsteadily.app e risponderemo come richiesto dalla legge applicabile.

Conservazione dei dati

Conserviamo le tue informazioni personali per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo. Quando elimini il tuo account, i tuoi dati vengono eliminati, ad eccezione di record limitati che dobbiamo conservare: i record del consenso vengono conservati per un massimo di sette anni per scopi legali e di controllo con la tua identità rimossa, e i record di fatturazione vengono conservati come richiesto dalle leggi finanziarie e fiscali con la tua identità rimossa. Le copie residue nei backup crittografati vengono eliminate su base continuativa (entro 30 giorni). I nostri fornitori di servizi conservano i dati secondo le proprie tempistiche; puoi richiederne l'eliminazione inviando un'email a support@getsteadily.app. Conserviamo inoltre un registro di controllo del consenso limitato che registra l'indirizzo IP utilizzato quando hai fornito il consenso. Conserviamo ciascuna categoria di informazioni personali per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo e poi la eliminiamo secondo la tempistica sopra indicata; non conserviamo alcuna categoria più a lungo di quanto necessario per lo scopo per cui è stata raccolta o come richiesto dalla legge.

Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento". Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa informativa.

Contattaci

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche relative ai dati, ti preghiamo di contattarci:

• Email: support@getsteadily.app