개인정보 처리방침

소개

Steadily("우리", "우리의" 또는 "우리")는 너와 너희 가족의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있어. 이 개인정보 처리방침은 네가 우리의 모바일 애플리케이션과 웹사이트를 사용할 때 우리가 네 정보를 어떻게 수집, 사용, 공개, 보호하는지 설명해.

Steadily를 사용함으로써 너는 이 방침에 따른 정보 수집 및 사용에 동의하게 돼. 우리의 정책과 관행에 동의하지 않는다면 우리의 서비스를 사용하지 말아줘.

Steadily는 현재 EU, EEA, 영국 이외의 지역에 있는 사용자만 이용할 수 있어. 이 방침은 우리가 서비스를 운영하는 지역의 사용자를 위해 작성되었어.

우리가 수집하는 정보

네가 제공하는 정보

• 계정 정보: 계정을 생성할 때 입력하는 이메일 주소, 이름, 비밀번호
• 자녀 정보: 네가 공유하는 네 아이의 이름(또는 닉네임), 연령, 발달 관찰 기록
• 활동 데이터: 네가 완료한 활동에 대한 정보, 선호도, 제공한 피드백
• 문의 사항: 지원 채널을 통해 우리에게 보낸 메시지

자동으로 수집되는 정보

• 기기 정보: 기기 유형, 운영체제, 앱 버전
• 사용 데이터: 네가 앱과 상호작용하는 방식, 사용한 기능, 세션 시간
• 분석: 우리는 웹사이트 사용에 대한 집계된 데이터를 수집하기 위해 Google Analytics를 사용해. Google Analytics는 고유 방문자를 구분하기 위해 쿠키(예: _ga)를 설정해. 이 데이터는 방문자가 우리 사이트와 상호작용하는 방식을 이해하는 데 도움이 돼.

우리가 네 정보를 사용하는 방법

우리는 수집한 정보를 다음과 같은 목적으로 사용해:

• 네 아이의 성장 챕터에 기반한 맞춤형 활동 추천 제공
• 우리의 서비스 및 사용자 경험 개선 및 최적화
• 관련 알림 및 업데이트 전송 (너의 동의가 있는 경우)
• 네 문의에 답변하고 고객 지원 제공
• 제품 개선을 위해 트렌드 및 사용 패턴 분석
• 우리 서비스의 보안 및 무결성 보장

데이터 공유 및 공개

우리는 너의 개인 데이터를 판매하지 않아. 우리는 오직 다음과 같은 상황에서만 네 정보를 공유할 수 있어:

• 서비스 제공업체: 엄격한 기밀 유지 계약에 따라 Steadily의 기능을 제공하기 위해 우리를 대신하여 데이터를 처리하는 신뢰할 수 있는 서비스 제공업체와 공유해. 여기에는 클라우드 호스팅 및 데이터베이스 저장소, 인사이트 및 추천 생성을 위한 AI 처리, 제품 및 사용 분석, 충돌 및 오류 진단, 구독 및 결제, 푸시 알림, 이메일 전송, 웹사이트 분석 제공업체가 포함돼. 우리는 각 제공업체가 해당 기능을 수행하는 데 필요한 데이터만 공유해.
• 법적 요구 사항: 법률에 의해 요구되거나 우리의 권리, 안전 또는 재산을 보호하기 위해 필요한 경우
• 사업 양도: 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련하여 필요한 경우 (너에게 사전 고지함)
• 너의 동의가 있는 경우: 네가 정보 공유에 명시적으로 동의했을 때

Service Providers We Rely On

To be transparent about who processes your information, the specific service providers we rely on are listed below. Each processes data only on our behalf under a data-processing agreement, and receives only the data it needs for its function:

• Google Vertex AI (Gemini): AI processing to generate insights and recommendations. Receives your child's developmental observations, behavioral patterns, age, gender, and your reflections, with your child's first name replaced by a placeholder. Does not use this data to train its own models.
• Cloud hosting and database: Stores your account information and your child's data and runs the app's backend services.
• Cloudflare: Content delivery, network security, and DNS. All app and website traffic passes through Cloudflare, and it also hosts our website waitlist database.
• Authentication (Google Firebase, Sign in with Google, Sign in with Apple): Verify your identity when you create an account or sign in, and deliver push notifications through Apple's and Google's notification services (APNs and FCM).
• RevenueCat: Manages your subscription and purchases across the App Store and Google Play. If you personalize your experience, your child's first name may be used to display personalized purchase screens; RevenueCat processes it only to provide this service and never receives your child's developmental data, observations, or memories.
• Unsplash: Provides stock imagery shown in the app. When imagery is fetched, the search terms and your device's IP address are sent to Unsplash.
• ip-api.com: Performs a one-time, approximate city-level lookup from your IP address during onboarding so we can tailor initial content.
• Product analytics, crash diagnostics, and email delivery: Help us understand how the app is used, diagnose errors, and send you service and support emails.
• Google Analytics (website only): Collects aggregated statistics about how visitors use our website. See our Cookie Policy for details.

인공지능과 너의 데이터

Steadily는 맞춤형 추천을 제공하기 위해 AI를 사용해. AI와 관련하여 우리가 네 데이터를 어떻게 취급하는지 알려줄게:

• 너의 개인 데이터는 외부 AI 모델을 학습시키는 데 절대 사용되지 않아
• 우리는 네 아이의 발달 패턴을 분석하고 맞춤형 추천을 제공하기 위해 AI를 사용해
• 집계된 데이터는 우리의 내부 추천 알고리즘을 개선하는 데 사용될 수 있어
• AI는 Steadily에 필수적이야. 이를 통해 네 아이를 위한 추천을 개인화하거든. 앱을 사용하는 동안에는 AI를 비활성화할 수 없어. 데이터의 AI 처리를 중단하려면 계정을 삭제해야 해.
• 아이의 관찰 기록이 우리 AI 서비스에 전달되기 전에, 식별 정보를 최소화하기 위해 아이의 이름을 임시 플레이스홀더로 대체해.
• 내부 개선에는 비식별화된 패턴, 활동 피드백 및 도출된 특성 신호만 사용됩니다. 자녀의 이름, 계정 식별자, 정확한 생년월일 또는 연락처 정보는 절대 포함되지 않습니다.

AI가 없다면 Steadily는 맞춤형 활동이나 인사이트를 생성할 수 없어. AI 기반 기능을 사용하고 싶지 않다면, 계정을 삭제하는 것이 적절한 해결책이며 이를 통해 네 데이터에 대한 모든 AI 처리가 중단돼.

데이터 보안

우리는 너의 데이터를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 시행하고 있어:

• 전송 중 및 보관 중 암호화
• 안전한 인증 및 액세스 통제
• 정기적인 보안 감사 및 모니터링
• 직원 대상 데이터 보호 교육

우리가 너의 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있지만, 인터넷을 통한 전송 방식 중 100% 안전한 것은 없어.

어린이 개인정보 보호

Steadily는 어린이가 아닌 부모와 기타 성인을 대상으로 해. 어린이는 이 앱을 사용하지 않으며, 아이에 대한 모든 정보는 부모 또는 보호자가 제공하고 제어해. 우리는 13세 미만 어린이로부터 직접 개인정보를 의도적으로 수집하지 않아.

우리는 COPPA(어린이 온라인 개인정보 보호법)를 준수하며, 관찰 기록이 AI에 의해 처리되기 전에 아이의 이름을 가리는 등 어린이의 개인정보를 보호하기 위한 조치를 취하고 있어.

너의 권리

너는 다음과 같은 권리가 있어:

• 우리가 보유하고 있는 너의 개인정보에 접근할 권리
• 부정확한 데이터의 수정을 요청할 권리
• 너의 데이터 삭제를 요청할 권리
• support@getsteadily.app으로 이메일을 보내 휴대용 형식의 데이터 사본을 요청할 권리
• 마케팅 수신 동의를 거부할 권리
• 데이터의 모든 AI 처리를 중단하는 계정 삭제를 포함해 너의 데이터 선택권에 대해 우리에게 문의할 권리

참고: AI 처리는 Steadily가 맞춤형 추천을 제공하는 방식에 필수적이며 별도로 비활성화할 수 없어. 데이터에 대한 모든 AI 처리를 방지하려면 계정을 삭제해야 해.

이러한 권리를 행사하려면 support@getsteadily.app으로 문의해줘.

캘리포니아주 개인정보 보호 권리

네가 캘리포니아 거주자라면 CCPA/CPRA는 너에게 아래에 설명된 권리를 부여해. 지난 12개월 동안 우리는 다음과 같은 카테고리의 개인정보를 수집했어:

• 식별자 — 너의 이름, 이메일 주소, 계정 ID
• 고객 기록 — 너의 이름 및 로그인 자격 증명
• 인터넷 또는 앱 활동 — 사용한 기능, 세션 시간, 기기 및 사용 데이터
• 대략적인 위치 — 네 IP 주소에서 유도됨
• 추론 — 네 아이의 성장 챕터 및 개인화 신호
• 민감한 개인정보 — 아래 섹션 참조

우리는 이 정보를 너로부터 직접 수집하거나, 네가 앱을 사용할 때 자동으로 수집하며, 서비스 제공업체(예: 분석 서비스)로부터도 수집해.

우리는 각 카테고리를 위의 '우리가 네 정보를 사용하는 방법'에 기술된 비즈니스 목적으로만 사용해.

민감한 개인정보

우리가 처리하는 일부 정보(너의 계정 로그인 자격 증명 및 네 아이와 관련된 정보)는 캘리포니아 법률에 따라 '민감한 개인정보'로 간주될 수 있어. 우리는 이를 네가 요청한 서비스를 제공하고, 네 계정을 안전하게 보호하며, 섹션 1798.121(a)에서 허용하는 기타 목적을 위해서만 사용해. 우리는 너에 대한 특성을 추론하기 위해 민감한 개인정보를 사용하지 않으므로, '내 민감한 개인정보의 사용 제한' 옵션을 별도로 제공하지 않아.

우리는 너의 정보를 판매하거나 공유하지 않아

우리는 CCPA/CPRA에 정의된 용어에 따라 교차 맥락 행동 광고를 포함하여 너의 개인정보를 '판매'하거나 '공유'하지 않으며, 지난 12개월 동안에도 그렇게 하지 않았어. 만약 우리가 향후 광고를 도입하더라도, 모든 광고는 성인인 너에게만 표시되고 네 아이의 정보는 절대 사용하지 않을 것이며, 너는 이를 거부(opt-out)할 수 있어. 우리는 이러한 변경을 하기 전에 이 방침을 업데이트하고 법률이 요구하는 모든 동의를 얻을 거야.

차별 금지

우리는 네가 개인정보 보호 권리를 행사한다는 이유로 너를 차별하지 않아. 즉, 서비스를 거부하거나, 다른 가격을 책정하거나, 다른 품질의 서비스를 제공하지 않을 거야.

너의 권리를 행사하는 방법

너는 두 가지 방법으로 권리를 행사할 수 있어. 앱 내 프로필 메뉴에서 행사하거나 support@getsteadily.app으로 이메일을 보내는 방법이야. 우리는 네 계정 자격 증명을 사용해 네 요청을 확인하고 45일 이내에 응답할 거야 (필요한 경우 고지 후 45일 동안 한 번 연장 가능). 너는 위임 증명을 제공하여 대리인을 통해 요청을 제출할 수도 있어. 마케팅 이메일 수신을 거부해도 핵심 서비스 이용에는 영향이 없으며, 모든 처리를 중단하려면 계정을 삭제해야 해.

캘리포니아주 "Shine the Light"

캘리포니아 주민은 제3자의 직접 마케팅 목적으로 개인정보를 공개한 정보의 제공을 요청할 수 있어. 우리는 제3자의 자체 마케팅을 위해 제3자와 개인정보를 공유하지 않으므로 공개할 내용이 없어.

기타 지역의 개인정보 보호 권리

네가 거주하는 곳에 따라 현지 데이터 보호법에 의거하여 개인정보에 접근, 수정, 삭제하거나 사본을 받을 수 있는 등의 추가적인 권리를 가질 수 있어. 이러한 권리를 행사하려면 support@getsteadily.app으로 문의해줘. 우리는 해당 법률에 따라 대응할 거야.

데이터 보존

우리는 네 계정이 활성화되어 있는 동안 네 개인정보를 보존해. 네가 계정을 삭제하면 네 데이터는 삭제되지만, 법적 및 감사 목적으로 신원 정보가 제거된 동의 기록(최대 7년 보존)과 금융 및 세법에 따라 요구되는 결제 기록(신원 정보 제거됨) 등 보관해야 하는 제한된 기록은 제외돼. 암호화된 백업의 잔여 사본은 순차적으로(30일 이내에) 완전 삭제돼. 우리의 서비스 제공업체는 자체 일정에 따라 데이터를 보존하며, support@getsteadily.app으로 이메일을 보내 삭제를 요청할 수 있어. 우리는 또한 네가 동의할 때 사용한 IP 주소를 기록하는 제한된 동의 감사 로그를 보관해. 우리는 각 개인정보 범주를 계정이 활성화되어 있는 동안 보존한 후 위의 일정에 따라 삭제하며, 수집 목적에 필요한 기간 또는 법률에서 요구하는 기간보다 더 오랫동안 보존하지 않아.

이 방침의 변경

우리는 이 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있어. 중요한 변경 사항이 있는 경우 이 페이지에 새로운 방침을 게시하고 "최종 수정일"을 업데이트하여 너에게 알릴 거야. 이 방침을 정기적으로 검토할 것을 권장해.

문의하기

이 개인정보 처리방침 또는 우리의 데이터 관행에 대해 질문이 있다면 우리에게 문의해줘:

• 이메일: support@getsteadily.app